Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 1. julij 2025

Ob eu.viviebikes.comVašo zasebnost jemljemo zelo resno. Storimo vse, kar je v naši moči, da zaščitimo zaupanje, ki nam ga izkazujete. Za več podrobnosti o naši politiki zasebnosti preberite spodaj. Z uporabo spletnega mesta sprejemate našo politiko zasebnosti.

Ta politika zasebnosti opisuje, kako se vaši osebni podatki zbirajo, uporabljajo, delijo in obdelujejo, ko obiščete ali opravite nakup pri eu.viviebikes.com(skupaj »mi«, »nas« ali »naš«) .

OSEBNI PODATKI, KI JIH ZBIRAM

Osebni podatki so informacije, ki vas lahko neposredno ali posredno identificirajo. Osebni podatki vključujejo tudi anonimne podatke, ki so povezani z informacijami, ki vas lahko neposredno ali posredno identificirajo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so bili nepovratno anonimizirani ali združeni, tako da nam ne morejo več omogočiti, bodisi v kombinaciji z drugimi informacijami bodisi kako drugače, da vas identificiramo.

Spoštujemo načela zakonitosti, legitimnosti in preglednosti, uporabljamo in obdelujemo najmanjšo možno količino podatkov v omejenem obsegu ter sprejemamo tehnične in upravne ukrepe za zaščito varnosti podatkov. Osebne podatke uporabljamo za preverjanje računov in dejavnosti uporabnikov ter za spodbujanje varnosti in zaščite, na primer s spremljanjem goljufij in preiskovanjem sumljivih ali potencialno nezakonitih dejavnosti ali kršitev naših pogojev ali pravilnikov. Takšna obdelava temelji na našem legitimnem interesu za zagotavljanje varnosti naših izdelkov in storitev.

Tukaj je opis vrst osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo, in kako jih lahko uporabljamo:

ⅰ. Podatki o uporabi naših storitev in izdelkov:

Ko obiščete spletno mesto, samodejno zbiramo določene podatke o vaši napravi, vključno s podatki o vašem spletnem brskalniku, naslovu IP, časovnem pasu in nekaterih piškotkih, ki so nameščeni v vaši napravi. Poleg tega med brskanjem po spletnem mestu zbiramo podatke o posameznih spletnih straneh ali izdelkih, ki si jih ogledujete, katera spletna mesta ali iskalni izrazi so vas napotili na spletno mesto, in podatke o tem, kako komunicirate s spletnim mestom. Te samodejno zbrane podatke imenujemo »podatki o napravi«.

Podatke o napravah zbiramo z uporabo naslednjih tehnologij:

  1. »Piškotki« so podatkovne datoteke, ki se namestijo v vašo napravo ali računalnik in pogosto vsebujejo anonimni enolični identifikator. Za več informacij o piškotkih in o tem, kako jih onemogočiti, obiščite http://www.allaboutcookies.org.
  2. »Dnevniške datoteke« spremljajo dejanja, ki se dogajajo na spletnem mestu, in zbirajo podatke, vključno z vašim IP-naslovom, vrsto brskalnika, ponudnikom internetnih storitev, referenčnimi/izhodnimi stranmi in datumskimi/časovnimi žigi.
  3. »Spletni svetilniki«, »oznake« in »piksli« so elektronske datoteke, ki se uporabljajo za beleženje informacij o tem, kako brskate po spletnem mestu.

ⅱPodatki, ki jih posredujete:

Poleg tega, ko opravite nakup ali poskušate opraviti nakup prek spletnega mesta, od vas zberemo določene podatke, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, podatki o plačilu (kot je številka vaše kreditne/debetne kartice), e-poštnim naslovom in telefonsko številko. Te podatke imenujemo »podatki o naročilu«.

iiiPodatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Končno lahko podatke o vas pridobimo od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:

  1. Podjetja, ki podpirajo našo spletno stran in storitve, kot je Shopify.
  2. Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo podatke o plačilih (e.g., bančni račun, podatke o kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa) za obdelavo vašega plačila, da bi izpolnili vaša naročila in vam zagotovili izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da bi izpolnili našo pogodbo z vami.
  3. Ko obiščete našo spletno stran, odprete ali kliknete na e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali uporabljate naše storitve ali oglase, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zbiramo določene podatke z uporabo spletnih tehnologij sledenja, kot so slikovni elementi, spletni svetilniki, kompleti za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s to politiko zasebnosti. Ne odgovarjamo za točnost informacij, ki nam jih posredujejo tretje osebe, in ne odgovarjamo za politike ali prakse tretjih oseb. Za več informacij glejte spodnji razdelek, Spletna mesta in storitve tretjih oseb.

Ko v tej politiki zasebnosti govorimo o »osebnih podatkih«, govorimo o podatkih o napravi, podatkih o naročilu in podatkih, pridobljenih od tretjih oseb.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Podatke o naročilih, ki jih zbiramo, običajno uporabljamo za izpolnitev naročil, oddanih prek spletnega mesta (vključno z obdelavo vaših plačilnih podatkov, urejanjem dostave in izdajanjem računov in/ali potrditev naročil). Poleg tega te podatke o naročilih uporabljamo za:

  1. Zbiranja osebnih podatkov uporabnikov ne bomo uporabljali kot glavni namen.
  2. Komunicirati z vami;
  3. Preverjamo naša naročila glede morebitnega tveganja ali goljufij;
  4. Zbrane podatke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje z našim spletnim mestom ter našimi izdelki in storitvami;
  5. Teh podatkov ne dajemo v najem ali prodajamo tretjim osebam.
  6. Brez vašega soglasja vaših osebnih podatkov ali slik ne bomo uporabljali za oglaševanje.

Z vašim predhodnim izrecnim soglasjem lahko podatke o napravi, ki jih zbiramo, uporabimo za preverjanje morebitnih tveganj in goljufij (zlasti vaš IP-naslov) ter na splošno za izboljšanje in optimizacijo našega spletnega mesta (na primer z ustvarjanjem analitičnih podatkov o tem, kako naše stranke brskajo po spletnem mestu in komunicirajo z njim, ter za oceno uspešnosti naših trženjskih in oglaševalskih kampanj). Osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje, izboljšanje in razvoj naših izdelkov in storitev, za komunikacijo z vami, za zagotavljanje ciljno usmerjenega oglaševanja in storitev ter za izboljšanje naše uporabniške izkušnje.

OPOMBA: Za katero koli od zgoraj opisanih uporab vaših podatkov, ki zahtevajo vaše predhodno izrecno soglasje, upoštevajte, da lahko svoje soglasje prekličete tako, da nas kontaktirate.

DELJENJE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke delimo samo s Shopifyjem in Googlom. Naša trgovina gostuje pri Shopify Inc. Zagotavljajo nam spletno platformo za e-trgovino, ki nam omogoča prodajo naših izdelkov in storitev. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacyZa lažje razumevanje, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto, uporabljamo tudi Google Analytics. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacyZa personalizacijo oglasov, ki jih vidite na spletnih mestih tretjih oseb, uporabljamo Googlove oglaševalske storitve, kot je Google Analytics. Če želite trgovcem Shopify, ki uporabljajo te oglaševalske storitve, preprečiti uporabo vaših osebnih podatkov za takšne storitve, obiščite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Nenazadnje lahko vaše osebne podatke delimo tudi za skladnost z veljavnimi zakoni in predpisi, za odgovor na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jo prejmemo, ali za drugačno zaščito naših pravic.

Poleg tega vaših osebnih podatkov ne bomo delili z nobenimi drugimi tretjimi osebami.

O PIŠKOTKIH

Kot mnoga spletna mesta tudi na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletno mesto ali njegov ponudnik storitev prek spletnega brskalnika (če je dovoljeno) prenese na trdi disk vašega računalnika. Te datoteke omogočajo sistemu spletnega mesta ali ponudnika storitev, da prepozna vaš brskalnik ter zajame in si zapomni določene podatke. Ti se shranijo v vaš računalnik ali mobilno napravo in se iz njega pridobijo ob naslednjem obisku. Za posebne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo za delovanje naše trgovine s Shopifyjem, glejte https://www.shopify.com/legal/cookies. Mi uporablja piškotke za izboljšanje in poenostavitev vašega obiska, za delovanje in izboljšanje našega spletnega mesta in naših storitev (vključno z zapomnitvijo vaših dejanj in nastavitev), za izvajanje analitike in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (v našem legitimnem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev). Piškotkov ne uporabljamo za shranjevanje osebnih podatkov ali razkrivanje informacij tretjim osebam.

Obstajata dve vrsti piškotkov: trajni in začasni (sejni piškotki). Trajni piškotki bodo shranjeni v obliki datotek na vašem računalniku ali mobilni napravi največ 12 mesecev. Sejni piškotki so shranjeni začasno in izginejo, ko zaprete sejo brskalnika.

Če pri prijavi izberete »Sprejmi«, bomo za shranjevanje vaše izbire začetne strani in vaših podatkov uporabili trajne piškotke. Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke, vendar lahko v nastavitvah brskalnika nastavite, da piškotke odstrani ali zavrne. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošnim delovanjem, ne bodo delovale pravilno ali ne bodo več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo povsem preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

UPORABA PIŠKOTKOV

Piškotke uporabljamo za korist uporabnikov. S shranjevanjem uporabniškega imena in gesla v piškotek se lahko prijavite. faster.Cookies pomagajo nam zapomniti in obdelati artikle v vaši nakupovalni košarici, razumeti in shraniti vaše nastavitve za prihodnje obiske, slediti oglasom in zbirati zbirne podatke o prometu na spletnem mestu in interakcijah na spletnem mestu, da vam lahko v prihodnje zagotovimo boljšo spletno izkušnjo in orodje.

Piškotke uporabljamo za zagotavljanje, zaščito in izboljšanje naših izdelkov in storitev, na primer s prilagajanjem vsebine, ponujanjem in merjenjem oglasov, razumevanjem vedenja uporabnikov in zagotavljanjem varnejše izkušnje. Upoštevajte, da se specifični piškotki, ki jih lahko uporabljamo, razlikujejo glede na posamezna spletna mesta in storitve, ki jih uporabljate.

PIŠKOTKI TRETJIH OSEB

Določene osebne podatke dajemo na voljo strateškim partnerjem, ki sodelujejo z nami pri zagotavljanju naših izdelkov in storitev ali nam pomagajo pri trženju strankam. Osebne podatke bomo s temi podjetji delili le za zagotavljanje ali izboljšanje naših izdelkov, storitev in oglaševanja; ne bomo jih delili s tretjimi osebami za njihove lastne trženjske namene brez vašega predhodnega izrecnega soglasja.Za zbiranje statističnih podatkov v zbirni obliki v orodjih za analizo, kot je Google Analytics, uporabljamo piškotke tretjih oseb. Uporabljeni piškotki so trajni in začasni piškotki (sejni piškotki).Trajni piškotki se ne smejo shranjevati v vašem računalniku ali mobilni napravi več kot 12 mesecev. Poleg tega lahko tretjim osebam in ponudnikom storitev dovolimo uporabo piškotkov na naši spletni strani za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na naši spletni strani in drugih spletnih mestih.

RAZKRITJE ALI SHRANJEVANJE, PRENOS IN OBDELAVA PODATKOV

ⅰ. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti:

Zaradi obveznih zakonov Evropskega gospodarskega prostora ali države, v kateri uporabnik prebiva, obstajajo ali so se zgodili določeni pravni akti in je treba izpolniti določene pravne obveznosti.

Obdelava osebnih podatkov prebivalcev EGP --- Kot je opisano spodaj, če prebivate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), bo naša obdelava vaših osebnih podatkov zakonita: Kadar koli bomo potrebovali vaše soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, bo taka obdelava upravičena v skladu s členom 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov (EU) (»GDPR«).

Obdelava osebnih podatkov prebivalcev Kalifornije --- Kalifornijski zakon o varstvu zasebnosti potrošnikov (CCPA) vam zagotavlja pravice glede ravnanja z vašimi podatki ali osebnimi informacijami. V skladu z zakonodajo se lahko prebivalci Kalifornije odločijo, da ne bodo »prodajali« svojih osebnih podatkov tretjim osebam.

ⅱ. Za namene razumnega izvajanja ali uporabe tega člena:

Osebne podatke lahko delimo z vsemi našimi povezanimi podjetji. V primeru združitve, reorganizacije, prevzema, skupnega vlaganja, dodelitve, odcepitve, prenosa ali prodaje ali odtujitve celotnega ali katerega koli dela našega poslovanja, vključno s kakršnim koli stečajem ali podobnimi postopki, lahko vse osebne podatke prenesemo ustrezni tretji osebi. Osebne podatke lahko razkrijemo tudi, če v dobri veri ugotovimo, da je razkritje razumno potrebno za zaščito naših pravic in uveljavljanje razpoložljivih pravnih sredstev, uveljavljanje naših pogojev poslovanja, preiskavo goljufij ali zaščito našega poslovanja ali uporabnikov.

ⅲ. Pravna skladnost in varnost ali zaščita drugih pravic

Morda bo potrebno – po zakonu, sodnem postopku, sodnem sporu in/ali na zahtevo javnih in vladnih organov v vaši državi stalnega prebivališča ali zunaj nje – da razkrijemo osebne podatke. Osebne podatke lahko razkrijemo tudi, če ugotovimo, da je razkritje potrebno ali primerno zaradi nacionalne varnosti, kazenskega pregona ali drugih vprašanj javnega pomena.

iv. V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za namene izpolnjevanja pogodbe, zakonite namene in druge razloge, ki so predmet te politike zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

  1. S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (e.g., upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
  2. S poslovnimi in trženjskimi partnerji za zagotavljanje storitev in oglaševanje. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
  3. Ko nam naročite, zahtevate ali kako drugače soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe pripomočkov za družbena omrežja ali integracij za prijavo, z vašim soglasjem.
  4. Z našimi povezanimi podjetji ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij, v našem legitimnem interesu za uspešno poslovanje.

Občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo ali razkrivamo brez vašega soglasja ali za namene sklepanja o vaših značilnostih.

POVEZAVA

Eu.viviebikes.com Spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, te povezave pa niso pod našim nadzorom.Ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito zasebnosti ali vsebino teh spletnih mest, vendar te povezave zagotavljamo, da bi obiskovalci lažje našli več informacij o določenih temah.

AVTORSKE PRAVICE

Vsebina tega spletnega mesta je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last eu.viviebikes.com.

SPLETNA MESTA IN STORITVE TRETJIH OSEB

Včasih se lahko po lastni presoji odločimo, da na naši spletni strani vključimo ali ponudimo izdelke ali storitve tretjih oseb. Ta spletna mesta tretjih oseb imajo neodvisne politike zasebnosti. Zato ne odgovarjamo za vsebino in dejavnosti teh povezanih spletnih mest. Kljub temu smo še vedno zavezani k varovanju integritete naše spletne strani in pozdravljamo vse povratne informacije o teh spletnih mestih.Ta izjava o zasebnosti velja izključno za podatke, ki jih zbiramo prek naših izdelkov in storitev. Preden začnete uporabljati spletna mesta, izdelke ali storitve tretjih oseb, vas spodbujamo, da preberete njihove pravilnike o zasebnosti.

NE SLEDITE

Upoštevajte, da ne spreminjamo praks zbiranja in uporabe podatkov na našem spletnem mestu, ko v vašem brskalniku prejmemo signal »Ne sledi«.

VAŠE PRAVICE

Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakonodaja.

  1. Pravica do dostopa do informacij, ki jih hranimo o vas. Če želite biti obveščeni o tem, katere osebne podatke hranimo o vas, nas kontaktirajte.
  2. Zahtevajte popravek svojih osebnih podatkov. Imate pravico do posodobitve ali popravka svojih podatkov, če so ti netočni ali nepopolni.
  3. Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov. Imate pravico, da nas zaprosite, da izbrišemo vse osebne podatke, ki jih zberemo neposredno od vas.
  4. Kopiranje ali prenos vaših osebnih podatkov. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.
  5. Omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. Morda imate pravico, da nas zaprosite, da prenehamo z obdelavo vaših osebnih podatkov ali jo omejimo.
  6. Preklic obdelave vaših osebnih podatkov. Kadar se za obdelavo vaših osebnih podatkov zanašamo na soglasje, imate pravico, da to soglasje prekličete.
  7. Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Morda vam bomo pošiljali promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja le-teh pa se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še vedno pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih opravili.

Če želite uveljavljati te pravice, nam pišite po e-pošti na naslov info@viviebike.com.

VARNOST, CELOVITOST IN HRANJENJE PODATKOV

Za zaščito vaših osebnih podatkov sprejemamo razumne previdnostne ukrepe in upoštevamo najboljše prakse v panogi, da zagotovimo, da se ti podatki ne izgubijo, zlorabijo, do njih ne dostopa, ne razkrijejo, ne spremenijo ali ne uničijo neprimerno.

Komunikacija z našim spletnim mestom poteka z uporabo tehnologije šifriranja Secure Socket Layer (SSL). Z uporabo tehnologije šifriranja SSL so vse informacije, ki se prenašajo med vami in našim spletnim mestom, zavarovane.Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij uporabljate varne kanale, da zagotovite varno in popolno hrambo vaših podatkov!

Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo podatke o vašem naročilu hranili za svoje evidence, razen če in dokler nas ne zaprosite za izbris teh podatkov.Uporabljamo razumne tehnične, administrativne in fizične varnostne ukrepe, namenjene varovanju in preprečevanju nepooblaščenega dostopa do vaših podatkov ter pravilni uporabi zbranih podatkov. Vaše osebne podatke bomo hranili tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tej izjavi o zasebnosti, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe.

MLADOLETNIKI

Spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od oseb, mlajših od 18 let. Če ste starš ali skrbnik in veste, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte po e-pošti. info@viviebike.com.

Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja o tem, ali »delimo« ali »prodajamo« (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke otrok brez preverjanja starševskega soglasja, bomo ukrepali za odstranitev teh podatkov z naših strežnikov.

PRITOŽBE

Če imate pritožbe glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate glede na to, kje živite, pravico do pritožbe na našo odločitev tako, da se obrnete na nas z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali pa vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

SPREMEMBE

Pridržujemo si pravico, da to politiko zasebnosti kadar koli spremenimo. Spremembe in pojasnila bodo začela veljati takoj po objavi na spletnem mestu.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bi na primer odražali spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano politiko zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

VAŠE SOGLASJE

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate z našo politiko zasebnosti spletnega mesta.Če se ne strinjate s spremenjeno izjavo o zasebnosti, se vzdržite uporabe naših izdelkov ali storitev in kontaktirajte nas  zapreti kateri koli račun, ki ste ga morda ustvarili.

KAKO VAS LAHKO STIKIM?

Vabimo vas, da nas kontaktirate po e-pošti, če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe glede naše politike zasebnosti.Če želite: dostopati do svojih osebnih podatkov, jih popraviti, spremeniti ali izbrisati, vložiti pritožbo ali preprosto želite več informacij, se obrnite na našega pooblaščenca za skladnost z zasebnostjo na naslovu: info@viviebike.com.