Modhanna íocaíochta

Cuirimid réimse roghanna íocaíochta ar fáil, lena n-áirítear Seiceáil Amach Mear, Íoc Anois, agus Íoc Níos Déanaí, chun cabhrú leat do phróiseas ceannaigh a chríochnú níos tapúla agus níos sláine.

Úsáideann VIVI Paypal agus Oceanpayment mar sholáthraithe seirbhíse íocaíochta ar líne tríú páirtí chun seirbhísí íocaíochta trasteorann simplí, slán, comhlíontach agus cobhsaí a sholáthar do chustaiméirí. Úsáideann Paypal agus Oceanpayment prótacail chriptithe go forleathan ar nós SSL agus TLS chun slándáil tarchuir sonraí idir brabhsálaithe custaiméirí agus suíomhanna gréasáin corparáideacha nó ardáin íocaíochta a chinntiú. Ag an am céanna, úsáidtear fíorú 3DS (3DS) agus Fíordheimhniú Láidir Custaiméirí (SCA) chun céannacht chustaiméirí a fhíorú agus idirbhearta neamhúdaraithe a chosc, rud a sholáthraíonn taithí íocaíochta simplí agus slán do chustaiméirí. 

Modhanna íocaíochta glactha

Faoi láthair, glacaimid leis an gcuid is mó de na cártaí creidmheasa agus dochair chomh maith le PayPal, Klarna, Apple Pay agus Google Pay trí phróiseas seiceála slán.

Pá

Is modh íocaíochta slán agus iontaofa é PayPal le haghaidh siopadóireachta ar líne ar fud an domhain. 

(1) Nuair a chuireann tú ordú isteach le Paypal, atreorófar chuig leathanach íocaíochta PayPal thú, áit ar féidir leat d’íocaíocht a dheimhniú trí logáil isteach le d’ainm úsáideora agus do phasfhocal PayPal.

(2) Mura bhfuil cuntas PayPal agat, nó mura mian leat do chuntas PayPal a úsáid, is féidir leat íoc mar aoi trí PayPal fós, trí chliceáil ar an rogha "Íoc le Cárta Dochair nó Creidmheasa" ar leathanach íocaíochta PayPal, agus atreorófar chuig leathanach slán thú inar féidir leat do sheoladh ríomhphoist a iontráil ar dtús agus ansin faisnéis do chárta creidmheasa a iontráil chun d'íocaíocht a chríochnú go sábháilte trí PayPal.

(3) Le PayPal, is féidir leat íocaíocht a sheoladh go tapa agus go slán ar líne. Nuair a bheidh d’ordú curtha isteach, is féidir leat stádas d’íocaíochta a rianú trí úsáid a bhaint as do chuntas PayPal.

Cárta Creidmheasa/Dochair

Glacaimid le gach cineál cártaí dochair/creidmheasa le feidhmeanna idirbhirt idirnáisiúnta. Tá íocaíocht le cárta creidmheasa nó dochair sábháilte, simplí agus áisiúil.

Conas íoc le cárta dochair/creidmheasa:
(1) Roghnaigh do sheoladh loingseoireachta nó cruthaigh seoladh nua.

(2) Cuir d’ainm mar atá sé priontáilte ar an gcárta, uimhir do chárta, an mhí agus an bhliain a rachaidh do chárta in éag, agus do chód slándála 3 nó 4 dhigit ar fáil.
(3) Cuir isteach sonraí do chárta creidmheasa/dochair go hiomlán thuas agus cliceáil "Cuir isteach".
(4) Déanfar d’íocaíocht a phróiseáil agus seolfar an admháil chuig do sheoladh ríomhphoist.

Tabhair faoi deara nach sábhálaimid d’uimhir chárta creidmheasa/dochair ná faisnéis phearsanta a chuireann tú isteach sna réimsí íocaíochta nuair a dhéanann tú íocaíocht. Má tá ceisteanna agat faoi idirbheart cárta creidmheasa/dochair, déan teagmháil leis an mbanc a d’eisigh do chárta creidmheasa/dochair.

Sparán digiteach

Is bealaí áisiúla iad Apple Pay agus Google Pay chun íoc as ceannacháin ar líne.

(1) Tá sé éasca íoc le Apple Pay agus Google Pay. Níl le déanamh agat ach do chárta creidmheasa/dochair a ghníomhachtú le haghaidh íocaíochta.

(2) Cuireann Apple Pay bealach tapa agus slán ar fáil chun íoc le cárta atá ar feitheamh nó le hiarmhéid stóráilte, is féidir leat íoc go slán san aip nó ar líne ó aon fheiste Apple.

(3) Le Google Pay, is féidir leat íoc ar líne le cárta creidmheasa nó dochair atá stóráilte i do Chuntas Google, lena n-áirítear cártaí atá nasctha le Google Play, YouTube, Chrome, nó gléas Android.

Tabhair faoi deara nach mbailímid d’uimhir chárta creidmheasa/dochair ná faisnéis phearsanta nuair a íocann tú trí Apple Pay agus Google Pay. Le haghaidh ceisteanna maidir le d’idirbhearta ar ár suíomh, téigh i gcomhairle le do bhanc eisitheora cárta nó le Tacaíocht Apple/Google le haghaidh eolais.

Íoc le klarna

Is modh íocaíochta domhanda díreach agus slán é Klarna a thugann réimse roghanna íocaíochta do chustaiméirí le linn seiceáil amach.

(1) Roghnaigh Klarna ag an tseiceáil amach. Tar éis duit "Íoc anois" a roghnú, atreorófar chuig íocaíochtaí Klarna thú chun do cheannachán a chríochnú go slán.

(2) D’fhéadfaí pleananna íocaíochta éagsúla a thairiscint ag brath ar mhéid an cheannaigh. Cuireann Klarna pleananna íocaíochta solúbtha ar fáil, is féidir le custaiméirí rogha a dhéanamh íoc i 4 íocaíocht gan ús, go hiomlán, i 30 lá, nó thar thréimhse ama.

(3) Ní bheidh aon ús ann riamh má íocann tú i gceithre thráthchuid le Klarna. Cuir isteach an cárta creidmheasa nó dochair is rogha leat le haghaidh íocaíochtaí uathoibríocha gach coicís. Gan aon ús ná táillí breise nuair a íocann tú in am.

(4) Críochnaigh do sheiceáil amach. Gearrfar an méid tosaigh bunaithe ar an bplean íocaíochta a roghnaítear. Atreorófar ar ais chuig ár suíomh Gréasáin thú agus gheobhaidh tú dearbhú ordaithe ónár suíomh Gréasáin mar aon le sonraí faoin bplean íocaíochta ó Klarna.

Tabhair faoi deara nach féidir leat d’íocaíochtaí a bhainistiú ach amháin tríd an aip shoghluaiste Klarna. Ní féidir linn aon sonraí a sholáthar faoi phleananna íocaíochta ná sceidil íocaíochta Klarna. Chun tuilleadh eolais a fháil, cliceáil anseo.

Íoc le Maybank

Is modh íocaíochta aistrithe bainc dhírigh atá coitianta agus slán san Iodáil é MyBank.

(1) Le linn seiceáil amach ar líne, roghnaíonn tú MyBank mar do mhodh íocaíochta is fearr leat. Ansin roghnaigh do bhanc chun an íocaíocht a dhéanamh agus atreorófar thú go huathoibríoch chuig d'ardán seirbhíse baincéireachta ar líne.

(2) Ní gá cuntas nua a chruthú ná pasfhocail bhreise a mheabhrú, níl le déanamh ach do chuntas bainc atá ann cheana a úsáid chun idirbhearta meandracha agus slána a dhéanamh. Cuir isteach do dhintiúir is gnách chun rochtain a fháil ar an tairseach baincéireachta ar líne agus beidh an fhoirm aistrithe bainc réamh-líonta ar fáil láithreach.

(3) Cuireann tú isteach na sonraí íocaíochta, fíoraíonn tú agus údaraíonn tú an fhaisnéis íocaíochta chun an t-idirbheart a dheimhniú. Tar éis cúpla nóiméad, gheobhaidh tú dearbhú go bhfuil an t-idirbheart críochnaithe.

Cuireann MyBank modh íocaíochta sábháilte agus áisiúil ar fáil a ligeann duit íoc go díreach ó do chuntas baincéireachta ar líne. Le MyBank, is féidir leat íocaíochtaí a dhéanamh go díreach trí bhaincéireacht ar líne, agus tá an t-aistriú láithreach, slán agus trédhearcach.

Íocaíochtaí theip nó laghdaithe

Má íocann tú le cárta creidmheasa, d’fhéadfadh ár gcóras diúltú d’íocaíocht ar bhealach éigin ag an tseiceáil amach mar chosaint ar chalaois cárta creidmheasa.

 

Sa chás seo, seo roinnt réitigh ar féidir leat a roghnú astu:

 

(1) Fág an cainéal íocaíochta dírí le Cárta Creidmheasa agus aistrigh go cainéal íocaíochta eile le Cárta Creidmheasa/Dochair le haghaidh íocaíochta.

 

(2) Athraigh chuig do chárta creidmheasa/dochair eile agus déan iarracht íocaíocht a dhéanamh arís.

 

(3) Mura n-éiríonn le roinnt iarrachtaí, déan iarracht eile i gceann 24 uair an chloig nó bain úsáid as modh íocaíochta eile (amhail PayPal).

 

(4) Cuir glaoch ar do chuideachta cárta creidmheasa nó ar do bhanc chun iad a chur ar an eolas faoi do cheannachán. Dearbhaigh gur íoc tú as an idirbheart seo, agus údaraigh an t-idirbheart chun aisíocaíocht a dhéanamh trína fhíorú.

 

Má leanann tú de bheith ag tabhairt aghaidh ar fhadhbanna, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí ag service@viviebike.com.

Deimhniú ordaithe agus fíorú íocaíochta

Nuair a bheidh d’íocaíocht próiseáilte go rathúil, gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe ordaithe ina mbeidh sonraí do cheannaigh. I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh go mbeadh gá le fíorú breise íocaíochta chun do shlándáil a chinntiú. Má theastaíonn tuilleadh eolais uainn, déanfaimid teagmháil leat láithreach chun do shonraí íocaíochta a fhíorú.

Díospóidí Íocaíochta

Má bhíonn aon fhadhbanna agat le d’íocaíocht, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta láithreach ag service@viviebike.com. We Táimid tiomanta d’aighnis íocaíochta a réiteach go tapa agus go cothrom. Má ardaítear díospóid trí do bhanc nó soláthraí íocaíochta (e.g., PayPal nó cuideachta cárta creidmheasa), comhoibreoimid go hiomlán chun an cheist a réiteach.

Déan teagmháil linn

Má tá aon cheist nó imní ort faoin mBeartas Íocaíochta seo nó má theastaíonn cúnamh uait le d’íocaíocht, déan teagmháil linn.

 

Ríomhphost: service@viviebike.com

 

Uaireanta Seirbhíse: Dé Luain  go  Dé hAoine 3 AM - 12 PM CET (seachas laethanta saoire)

 

Go raibh maith agat as Vivi a roghnú, agus táimid ag tnúth le freastal ort!